Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші
Проводите сімейний відпочинок з дітьми на природі

<<< назад | зміст | вперед >>>

Ємельянов Б.В. Екскурсознавство

РОЗДІЛ 1. ОСНОВИ ЕКСКУРСОЗНАВСТВА

1.12. Поєднання показу і розповіді в екскурсії

Будь-яка екскурсія заснована на комбінації двох головних елементів - показу екскурсійних об'єктів і розповіді про них.

Показ і розповідь на екскурсії не є величинами однаковими для всіх видів і тим екскурсій. Співвідношення розповіді і показу може і повинно бути змінені. Показ об'єктів на одній екскурсії відрізняється від показу на інший з тієї ж теми і по часу, що витрачається на нього, і за методикою проведення Такі ж зміни відбуваються з розповіддю. Він може бути більш або менш докладним, більш або менш подібним

Основні причини цих відмінностей - змінюється зміст екскурсій в залежності від: особливостей аудиторії; забезпеченості даної теми об'єктами; характеру демонстрованих об'єктів; ступеня їх збереженості; обсягу фактичного матеріалу, яким володіє екскурсовод; складнощів спостереження і розуміння об'єктів екскурсантами.

Екскурсія за більш ніж віковий шлях свого існування змінювалася, збагачувалася, особливо в області методики ведення. При цьому залишалося незмінним співвідношення її головних елементів.

Процес становлення екскурсії можна простежити при розгляді елементів, її складових - показу (П) й оповідання (Р). Тут слід виділити п'ять рівнів, при яких відбувається зростання ролі показу, його висування на перше і чільне місце у розкритті теми, сприйняття екскурсантами матеріалу. Поміщається нижче схема побудована на аналізі автобусної екскурсії, тому рекомендовані судження не можуть бути повністю віднесені до пішохідної екскурсії.

Перший рівень - найпростіша екскурсія, коли показу практично немає. Відбувається огляд об'єктів, який у вигляді наочних фрагментів супроводжує розповідь екскурсовода. На цьому рівні широко використовуються наочні посібники з "портфеля екскурсовода". Подібний рівень знайомства з об'єктами та історичними місцями характерний для шляховий екскурсійної інформації. Екскурсійна методика не використовується.

При другому рівні переважає розповідь, який носить лекційний характер, наочність використовується в незначній мірі. Екскурсовод ілюструє своє виступ навчально-наочними посібниками, які сприяють розкриттю теми - репродукціями з картин, кресленнями, гербарієм і т. п.

Показ підпорядкований оповіданням і використовується в якості ілюстрацій, підкріплюють висунуті положення. Розповідь за своїм значенням і впливу на аудиторію більше показу, екскурсовод використовує методичні прийоми розповіді.

Третій рівень - таке поєднання елементів екскурсії, коли розповідь дорівнює показу. На цьому рівні значно зростає питома вага предметної наочності (показ об'єктів). Екскурсійний процес поглиблюється: екскурсовод починає використовувати елементи показу, зрівнювати значення і вплив на екскурсантів і показу і розповіді. Змінюється роль учасників екскурсії: вони не тільки слухачі, але і глядачі. Це підвищує ефективність сприйняття екскурсійного матеріалу і активізує роль екскурсовода. За допомогою методичних вказівок він здійснює керівництво групою, активізує спостереження об'єктів екскурсантами.

На цій щаблі становлення екскурсії відбувається поділ об'єктів на основні і додаткові виходи позначаються групи з автобуса для безпосереднього ознайомлення з об'єктами. Робиться спроба створити постійний текст розповіді, який поки ще називається по-різному: конспект, розгорнутий план викладу матеріалу, тези і т. п. Виділяються підтеми. Починають використовуватися окремі методичні прийоми показу. Підбираються логічні переходи (словесні містки) між підтемами, які розкриваються на об'єктах.

Четвертий рівень. Поєднання показу і розповіді набуває більш екскурсійний характер. Показ займає провідне місце в екскурсії, розповідь - другорядне. Активно використовуються методичні прийоми показу і розповіді, а також окремі види екскурсійного аналізу. Логічні переходи перетворюються в словесно-зорові містки між підтемами Екскурсія стає єдиним цілим. Активізується діяльність екскурсантів, вони глибше вивчають пам'ятники історії та культури, визначні місця.

Вступне слово і висновок стають самостійними частинами екскурсії, місце відсутніх ланок заповнюють експонатів "портфеля екскурсовода". Захід стає екскурсією.

Таблиця 1.2.

Рівні зростання ролі показу
I II III IV V
Р(п) Р>П Р=П Р<П П(р)
Практично методика показу відсутня методика розповіді розвивається Посилення методики показу, методика розповіді заморожується (т е її активність перестає зростати)
Екскурсант пасивний спостереження Активність екскурсанта наростає, з'являються способи засвоєння матеріалу вивчення дослідження
Показу немає, мають місце елементи огляду, некерований огляд Показ об'єктів на звичайній швидкості автобуса 40-60 км (огляд) Показ об'єктів на повільній швидкості автобуса Показ об'єктів на зупинці з вікон автобуса, без виходу групи Показ об'єктів на зупинці з виходом групи з автобуса
Відбувається зростання ефективності екскурсії, екскурсанти сприймають і запам'ятовують екскурсійний матеріал (у відсотках)
20 % 30 % 40% 50% 60 % і більше

П'ятий рівень. Досягається оптимальне поєднання показу і розповіді. Показ, збільшившись в обсязі, займає главенстроена на аналізі автобусної екскурсії, тому рекомендовані судження не можуть бути повністю віднесені до екскурсії пішохідною.

Важливу роль в оповіданні відіграє аналіз зорово сприйманих об'єктів. Розповідь ведеться в екскурсійних формах: у вигляді коментаря, довідки, пояснення, вступного слова до показу об'єктів або заключній частині після їх показу. Методика та техніка проведення екскурсії досягають досконалості, максимально використовуються різні види екскурсійного аналізу. Найбільшої активності досягає методика показу об'єктів. Зростає роль екскурсовода в керівництві процесом сприйняття матеріалу.

Практично відбувається перетворення в єдине ціле показу і розповіді, коли вони починають активно взаємодіяти, певним чином дозувати, зливатися, коли один елемент вже не може замінити іншого. Більш того, один складовою елемент (розповідь) не може існувати без іншого (показу), обидва вони взаємообумовлені і, доповнюючи один одного, створюють щось цілісне - екскурсію. Коротко це можна сформулювати наступним чином: екскурсія - та золота середина, де вдається досягти оптимального поєднання між показом об'єктів і розповіддю про них і події, з ними пов'язаних.

Практика показує, що досягнуте методистами та екскурсоводами в ряді випадків легко втрачається. Варто послабити увагу до якості проведення екскурсії, як відразу ж змінюється співвідношення між показом і розповіддю, порушується поєднання між ними, а також змінюється співвідношення між ними.

Для методики є важливим не тільки правильне поєднання показу і розповіді, але і послідовність у використання їх на екскурсії. Розповідь не може існувати без показу не в сенсі їх одночасного протікання, а в сенсі їх взаємодії і взаємообумовленості в рамках однієї екскурсії. Ось як це може виглядати на практиці:

Розповідь => показ => показ => розповідь => показ => розповідь => показ :=> розповідь => показ => показ => розповідь => розповідь і т.д.

Екскурсія як взаємодія трьох компонентів

Будь-яка екскурсія являє собою взаємодію трьох компонентів - екскурсовода, об'єктів і екскурсантів. Основне в цій взаємодії - максимальна активність цих компонентів. Найважливішим завданням екскурсійної методики є всебічна активізація екскурсовода, об'єктів і екскурсантів.

Зв'язок трьох компонентів екскурсії можна схематично зобразити у вигляді трикутника:

связь трех компонентов экскурсии
Схема 1

де А - екскурсанти, Б - екскурсовод, - екскурсійний об'єкт.

В екскурсійній практиці існують різні взаємодії екскурсовода, об'єктів і екскурсантів. Ступінь активності кожного з названих компонентів, їх зростаюча роль впливають на якість екскурсійного заходи цілому. Взаємодія трьох компонентів екскурсії є основою показу. Ефективність самого показу слід розглядати як результат взаємодії між екскурсоводом, екскурсантами і об'єктами.

Ступінь активності екскурсанта (спостереження, вивчення та дослідження) не можна зводити до простої зв'язку між ним, екскурсоводом і візуально сприймаються об'єктами. Людина сприймає інформацію в ході екскурсії також за допомогою слуху, нюху і дотику.

Основні форми взаємодії можуть бути простежені на п'яти ступенях, схеми яких розглянуті нижче. У наведених схемах спостерігається спочатку поява, потім зростання екскурсійної ситуації, яка розглядається як сукупність обставин, коли різноманіття і організованість одержуваних екскурсантами вражень роблять сприйняття більш глибоким та дієвим.

Основою становлення екскурсії є зміна співвідношення двох елементів її складових - показу і розповіді. Наростання екскурсійної ситуації (экскурсионности) можна простежити на схемах 2-6.

на этой стадии из трех компонентов в состоянии активности находится только один - экскурсовод как источник устно сообщаемого материала
Схема 2

Історичні та інші відомості, пов'язані з об'єктами Перед екскурсоводом варто завдання - повідомити певні знання з теми екскурсантам. Робиться це в ході ознайомлення із заздалегідь відібраними пам'ятками. На цій стадії з трьох компонентів в стані активності знаходиться тільки один - екскурсовод як джерело усно сообщаемого матеріалу. Екскурсант пасивний. Пам'ятник ще не "заговорив".

на этой стадии поставленная перед экскурсией задача несколько усложняется
Схема 3

На цій стадії поставлена перед екскурсією завдання дещо ускладнюється. Передаючи свої знання з теми екскурсантам, екскурсовод адресує їх до об'єктів. При цьому він робить спробу пов'язати усне мовлення і зоровий ряд.

Екскурсовод активізується як керівник показу. З'являються перші ознаки активності екскурсантів.

показывая экскурсантам объекты и сопровождая свои действия пояснениями по теме, экскурсовод использует методические приемы, которые способствуют пониманию и запоминанию экскурсионного материала
Схема 4

Показуючи екскурсантам об'єкти й супроводжуючи свої дії поясненнями по темі, екскурсовод використовує методичні прийоми, які сприяють розумінню і запам'ятовування екскурсійного матеріалу.

Екскурсовод не тільки передає свої знання екскурсантам, але і створює у них правильне уявлення про об'єкти і події, з ними пов'язаних. На цій стадії опорою активності екскурсовода стає методика показу і розповіді. Екскурсовод змушує екскурсантів спостерігати об'єкти, екскурсанти стають більш уважними, активними.

на этой стадии возникает экскурсионная ситуация как совокупность условий, обеспечивающих активное взаимодействие компонентов экскурсии
Схема 5

На цій стадії виникає екскурсійна ситуація як сукупність умов, забезпечують активну взаємодію компонентів екскурсії. Роль екскурсовода ще більше зростає. Його дії по відношенню до об'єкта і екскурсантам активізуються.

Поєднуючи методику показу і розповіді, використовуючи найбільш оптимальні методичні прийоми, екскурсовод приковує увагу екскурсантів до об'єкта, змушуючи їх вивчати пам'ятки. В екскурсійному трикутнику всі три компоненти (екскурсовод, об'єкти, екскурсанти) активно взаємодіють.

при такой форме взаимодействия компонентов еще более углубляется экскурсионная ситуация
Схема 6

При такій формі взаємодії компонентів ще більше поглиблюється екскурсійна ситуація. Екскурсовод домагається, щоб екскурсанти отримали зорове уявлення про все розказаному і показаному. Його образний розповідь про об'єкт та події впливає на екскурсантів, активізує їх увагу, допомагає їм побачити об'єкт

і події в тому вигляді, в якому він бачить їх сам. Екскурсовод аналізує об'єкт, використовуючи різні види екскурсійного аналізу, домагається, щоб сам пам'ятник розповідав про себе своїм "язиком". Екскурсанти на цій стадії засвоюють матеріал з допомогою таких більш складних видів діяльності, як вивчення та дослідження об'єктів.

Кожна з наведених схем дає уявлення про певній стадії розвитку екскурсії. На цих стадіях відбувається активізація кожного з компонентів екскурсії.

Підвищення ролі екскурсовода. Роль екскурсовода підвищується на всіх п'яти стадіях становлення екскурсії.

На першій стадії (схема 2) керівник екскурсійного заходи - це лектор, який, розкриваючи тему, розповідає про події і лише в незначній мірі привертає зоровий ряд, але на цій стадії зорового ряду може взагалі не бути.

На другій стадії (схема 3) керівник екскурсії продовжує виступати в ролі лектора. У той же час висунуті в оповіданні він підтверджує положення зоровими доводами і, частково користуючись методикою оповідання, кілька підсилює наочність екскурсії.

На третій стадії (схема 4) керівник екскурсії - все ще лектор. Однак в розповіді він більш активно використовує методичні прийоми. У ряді випадків словесні аргументи замінюються демонстрацією зорового ряду, починаючи впливати на аудиторію двома видами доказів - словесними і зоровими. Тут вперше керівник екскурсії починає виступати в ролі демонстратора об'єктів, хоча розповідь, як і раніше, посідає провідне місце.

На четвертій стадії (схема 5) керівник екскурсії перестає бути лектором. Усне мовлення (розповідь) і зорові докази (показ) міняються місцями. Провідне місце належало розповіді, переходить до показу. Основною рушійною силою, що забезпечує сприйняття ніж розповідає екскурсоводом матеріалу, стають методичні прийоми показу, що на цій стадії починає використовувати екскурсовод, перетворюючи лекцію в екскурсію середньої якості.

На п'ятій стадії (схема 6) керівник екскурсійного заходи - це екскурсовод в повному розумінні цього слова Він доносить до екскурсантів знання з теми з максимальним використанням принципу наочності. Розповідь грає вторинну роль, він стає коментарем до показу.

Для екскурсовода типові такі позиції по відношенню до аудиторії: інформатора, коментатора, співрозмовника, порадника, керівника процесу пізнання і виховання (емоційного лідера)

Кожна екскурсія - це поєднання названих позицій. Використовуються вони в залежно від характеру ніж розповідає матеріалу, завдань екскурсії, рівня знань і вмінь екскурсовода.

Активізація екскурсійного об'єкта. Ефективність екскурсії багато в чому залежить від об'єктів, послідовності їх показу, вміння та навички екскурсовода, рівня його професійної майстерності.

Завдання екскурсовода - з допомогою розповіді і показу змусити "заговорити" об'єкт. Приступаючи до виконання цього завдання, екскурсовод повинен чітко уявляти і характер самих об'єктів, і предмет показу.

Спостереження об'єкта, засноване на методичному прийомі завдань екскурсантам, активізує об'єкт. Виявлені екскурсантами деталі і подробиці використовуються як зорові докази в оповіданні.

В активізації об'єкта екскурсоводам допомагає професійну майстерність (знання методики, вміння виконати її вимоги). Важливо дати установку екскурсантам, що саме і як спостерігати, домогтися, щоб вони правильно і з максимальною ефективністю провели потрібні спостереження.

Активізація екскурсантів. Цей процес залежить від дій екскурсовода. Він своєю розповіддю про об'єкт і події, з ним пов'язаних, впливає на екскурсантів, допомагає їм побачити об'єкт таким, яким бачить його сам. Екскурсовод організує спостереження об'єкта, використовуючи різні методичні прийоми активізації екскурсантів: локалізації, завдань, зорової аналогії; методи аналізу, синтезу, абстрагування та ін

Екскурсовод, прагнучи активізувати сприйняття об'єктів і екскурсійного матеріалу, виходить з того, що екскурсант не відірваний від життя. Він слухає лекції, бесіди, доповіді, радіо, дивиться кінофільми, телевізійні передачі, відвідує театр, планетарій, тобто отримує інформацію з різних джерел, має певну підготовку. Таким чином, знання, що отримуються на екскурсії, лише доповнюють знання, отримані раніше Значно рідше інформація, одержувана на екскурсії, носить первинний характер У процесі активізації екскурсанта необхідно спиратися на знання, якими він володіє з даної теми. Спостереження - перша ступінь активності екскурсантів, яка слідує за первинним оглядом. "Спостереження - те, що помічено, відмічено в результаті уважного розглядання" (Словник російської мови. Т. 2, 1958. С. 448). Спостерігати - означає уважно стежити очима за об'єктом, помічаючи і сприймаючи його окремі частини. Уміння спостерігати і передбачає здатність людини бачити в об'єкт, що знаходиться перед ним, подробиці, зокрема, деталі.

Вивчення - друга, більш висока ступінь активності екскурсанта. Вивчення - спостереження екскурсійного об'єкта з метою отримати глибокі знання про нього, зрозуміти його призначення, структуру, особливості. Слово "вивчати" розглядається в значення вчитися чому-небудь грунтовно.

Дослідження - третя, найвища ступінь активності екскурсанта. Являє собою глибоке вивчення об'єкта, його уважне розгляд з заздалегідь поставленою метою: з'ясування якогось питання, отримання відповіді, встановлення причин історичної події або природного явища.

В основі спостереження, вивчення та дослідження лежать такі якості людини, як спостережливість, прагнення і вміння виділити суттєве в зорово сприйманих об'єктах, бачити їх малопомітні деталі та особливості. Розвиток спостережливості людей складає одну з задач екскурсовода.

"Спостереження - це сприйняття, тісно пов'язане з діяльністю мислення - порівнянням, розрізненням аналізом. Недарма спостереження називають іноді "думаючим сприйняттям"1.

Спостереження потребує від екскурсанта спрямованості і концентрації уваги. "Спостерігати - це не просто дивитися, а розглядати, не просто слухати, а прислухатися. Спостереження дає можливість глибше розуміти навколишній, робити правильні висновки"2.

Проблема активізації екскурсанта - інтенсифікація процесу сприйняття екскурсійного матеріалу. Від підвищеного або зниженого інтересу учасників заходи до об'єктів, розповіді екскурсовода залежать рівень уваги і ефективність засвоєння знань.

Рушійною силою активізації компонентів екскурсії є показ, його методика, організація самостійного спостереження об'єктів екскурсантами. Про місце і часу спостереження говорить наступна схема:

Схема места и времени наблюдения в экскурсии
Рис. 1.6. Схема місця і часу спостереження в екскурсії

Різниця цих видів знайомства з об'єктами полягає в тому, що самостійні аналітичні дії екскурсантів наростають. До кінця періоду спостереження об'єкта екскурсовод перестає бути керівником екскурсійного процесу: він як б "йде в тінь".

Ефективність самостійного спостереження екскурсантами знаходиться в прямій залежно від умов, в яких знаходяться учасники екскурсії. Назвемо деякі з цих умов:

а) вибірковість деталей і особливість об'єкта як основа усвідомленого, цілеспрямованого спостереження і збереження матеріалу в пам'яті;
б) вибір місця спостереження;
в) зміст конкретних рекомендацій екскурсовода (що і як спостерігати);
г) мета спостереження;
д) підготовленість екскурсантів до спостереження;
е) наявність необхідної інформації в розповіді екскурсовода;
з) розвиток у екскурсантів такої здатності, як спостережливість, тобто вміння помічати в екскурсійних об'єктах зокрема і деталі, вислизаючі від звичайного погляду людей.

Висновки

Поєднання показу і розповіді є стрижнем поняття "суть екскурсії". Зростання туристичне можна побачити при послідовному розгляді варіантів поєднання показу і розповіді. Перед нами виникає амплітуда від чільного становища розповіді в екскурсії до чільному положення показу. У п'ятому варіанті поєднання показ остаточно підпорядковує собі розповідь. Логіка розвитку екскурсії призводить до оптимального рішення, при якому в поєднанні елементів, складових екскурсію, показ займає належне йому місце. Показ первинний і екскурсовод слід від показу до розповіді.

Контрольні питання

1. Показ і розповідь - два найважливіших елементи екскурсії. Їх поєднання.
2. Процес становлення екскурсії. П'ять рівнів цього процесу.
3. Зв'язок трьох компонентів екскурсії - основа активності показу і розповіді.
4. Аналіз схем, що показують наростання екскурсійної ситуації.
5. Активізація екскурсійного об'єкта.
6. Підвищення ролі екскурсовода.
7. Зростання активності екскурсантів.

<<< назад | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.